服務條款

最後更新：2026 年 10 月

最後更新：2026 年 10 月

本條款適用於你在 Da Things Jewellery（下稱「本店」）網站購物及訂製首飾。落單即表示你同意本條款。

1. 關於我們

• 營運公司：Starseed Temple Limited
• 品牌：Da Things Jewellery — 香港訂製首飾工作室，由 GIA 鑽石鑒證師主理
• 辦公室：香港新蒲崗（詳細地址於預約時提供）
• 聯絡：WhatsApp +852 9194 3113｜電郵 [email protected]

2. 訂單成立

• 網站顯示的價格以港幣（HK$）計算。
• 訂單在你完成付款後方為成立；我們會以電郵／WhatsApp 確認。
• 如貨品已售出、價格錯誤或我們無法履行，我們會盡快通知你並全數退款。

3. 付款方式

信用卡、Apple Pay、Google Pay、支付寶、微信支付（經 Stripe）；或轉數快（FPS）、PayMe（人手確認）。

轉數快／PayMe 訂單：請於落單後 24 小時內提供入數截圖，逾期訂單會自動取消，貨品重新上架。

4. 現貨

• 付款後 1–2 個工作天安排出貨（香港）。
• 運費：順豐到付（收件時直接付順豐），網站不另收運費。
• 海外運送請先 WhatsApp 查詢，運費由客人負擔。

5. 訂製服務

5.1 設計費 HK$1,680

• 於網上支付，包含 1–1.5 小時面談／視像諮詢及 2–3 個設計方向。
• 付款後我們會主動聯絡你安排時間。
• 如我們評估後認為無法承接你的個案，設計費全數退回。
• 如你於面談後決定不繼續訂製，設計費不設退款（該筆費用已用於諮詢及設計工作）。
• 落實訂製時，設計費全數於訂金中扣除。

5.2 訂金 75%

• 確認設計後支付，訂金用於購入材料及開始製作。
• 訂金一經支付不設退款（材料已訂購、生產檔期已預留）。
• 起版時間一般 2–3 星期，實際以報價單為準。

5.3 尾數

• 於交收前付清。收到尾數後安排交收或順豐寄出。

5.4 面談改期

• 每個時段都是我們特地為你預留、並事先準備的時間，所以請盡量按約定出席。
• 如需改期，請於 24 小時前通知，首次改期免費。
• 其後每次改期，我們會收取 HK$880 行政費，用以補回已預留的時段及準備工作。
• 如你未能出席而沒有事先通知，同樣視為一次改期。

6. 訂製的固有差異

• 天然寶石、鑽石及珍珠的色澤、內含物、紋理各有不同，不構成瑕疵。
• 人手製作的尺寸、重量、紋理可能有輕微差異（一般公差 ±5%），屬正常工藝範圍。
• 寶石證書（如 GIA）為第三方發出，其評級以證書內容為準。

7. 舊金改造

• 只接受 14K 或以上黃金／K 金。
• 舊金在熔煉後重量及成色可能損耗，實際可用重量以師傅檢測為準。
• 客人需確認舊金來源合法。

8. 保養與售後

• 終身免費基本保養（清潔、檢查鑲嵌、輕微拋光）。
• 不包括：人為損壞、碰撞變形、自行改動、第三方維修、遺失。
• 人為損壞的維修按實際情況報價。
• 保養如需寄送，來回運費由客人負擔；如相約面交則不收費。

戒指尺寸修改

• 購買後 14 日內，可享一次免費改尺寸。
• 免費範圍：調整幅度少於兩個香港戒指尺碼。
• 部分款式因工藝所限無法改尺寸（例如全圈鑲石、鏤空、特殊結構）；我們會在購買前先向你說明。
• 超出上述範圍，按實際工藝另行報價。

9. 退換貨

• 現貨：收貨後 7 日內，如非人為損壞且未佩戴，可申請換貨或退款（刻字、已改尺寸的貨品除外）。
• 訂製貨品：因屬個人化製作，不設退換（品質問題除外）。
• 退款會退回原付款方式，一般 5–10 個工作天。

10. 知識產權

• 我們提供的設計圖、草圖、相片及文案，版權屬本店所有。
• 未經同意，不得複製、轉售或用於商業用途。
• 客人提供的參考圖片，請確保你有使用權利。

11. 責任限制

• 我們對貨品本身的責任，以該貨品的售價為上限。
• 我們不負責因佩戴不當、接觸化學品、運動碰撞造成的損壞。
• 順豐送遞期間的風險，按順豐的條款處理；我們會協助你跟進索償。

12. 不可抗力

如因自然災害、疫情、物流中斷、供應商延誤等不可控因素導致延誤，我們會盡快通知你並協商新時間，不視為違約。

13. 個人資料

我們如何處理你的個人資料，請參閱《私隱政策》。

14. 適用法律

本條款受香港特別行政區法律管轄。任何爭議由香港法院專屬管轄。

15. 條款更新

我們可能不時更新本條款，更新版本會在此頁公布。已成立的訂單以落單當日的條款為準。